Fernwartung in drei einfachen Schritten
Unsere Fernwartung ermöglicht uns, Ihnen schnell und unkompliziert zu helfen – ohne dass Sie auf einen Techniker vor Ort warten müssen.
Download & Installation
Laden Sie unser sicheres Fernwartungsprogramm herunter und führen Sie es aus. Es ist keine dauerhafte Installation notwendig.
Verbindungsaufbau
Teilen Sie uns Ihre ID und das einmalige Kennwort mit, das im Programm angezeigt wird. Wir können uns nun sicher mit Ihrem PC verbinden.
Problem lösen
Wir analysieren und beheben Ihr Problem in Echtzeit. Sie können den gesamten Prozess beobachten und jederzeit die Verbindung beenden.
Häufig gestellte Fragen zur Fernwartung
Ja, unsere Fernwartung ist durch eine verschlüsselte Verbindung gesichert. Sie haben jederzeit die Kontrolle und können den Zugriff sofort beenden. Nach der Sitzung hinterlässt das Programm keine Spuren auf Ihrem Computer.
Nein, unser Fernwartungsprogramm ist ein sogenanntes "portable" Programm, das ohne Installation ausgeführt wird. Nach dem Beenden wird nichts dauerhaft auf Ihrem Computer gespeichert.
In der Regel können wir innerhalb weniger Minuten nach Ihrer Kontaktaufnahme eine Fernwartungssitzung starten. Die Dauer der Problemlösung hängt von der Art des Problems ab, aber viele Probleme können in 15-30 Minuten gelöst werden.
Die Kosten variieren je nach Aufwand und Problem. Wir bieten sowohl Einzelsitzungen als auch Wartungsverträge an. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.
Benötigen Sie Hilfe bei einem IT-Problem?
Laden Sie jetzt unser Fernwartungsprogramm herunter oder kontaktieren Sie uns für einen individuellen Support-Termin.